移动和链在银行的应用？（哪个银行线上线下融合）
摘要：
对于已实现线上线下融合创新的银行业场景来说，区块链技术提供了将其“信任基础”由线下高成本到线上低成本的转移方案，不仅降低了信任成本，区块链技术多方共享的特性也强化了参与方之间的连接... 移动和链在银行的应用？
对于已实现线上线下融合创新的银行业场景来说，区块链技术提供了将其“信任基础”由线下高成本到线上低成本的转移方案，不仅降低了信任成本，区块链技术多方共享的特性也强化了参与方之间的连接与协作，提升价值交换效率。同时，区块链技术为依托于信任的广泛的银行业务场景提供了创新的基础，也使未来跨行业融合的商业模式创新成为了可能。
全球银行业对区块链发展和应用的关注持续升温。从国际视野来看，各国银行陆续在银行清结算、供应链金融、跨境金融、金融风控等业务开展了区块链技术的生产应用，以期提升传统商业银行业务的工作效率，降低业务处理风险，多国央行也已对法定数字货币技术展开一系列研究和落地试验。
银行零售业务转型的三个方向？
银行零售业务转型三个方向如下
服务智能化：银行网点通过引入智能化技术和设备，如智能ATM机、语音识别、人脸识别等，提升服务效率和顾客体验，同时也能减少人力成本。
金融科技化：银行网点通过引入互联网金融技术，如移动支付、电子银行卡、在线理财等，拓展金融产品线，提高金融服务的便利性和创新性。
体验个性化：银行网点通过建立定制化的服务模式和个性化的客户体验，如VIP客户专区、智能客服机器人、私人银行等，提供更加贴心、专业的服务，增强客户黏性和满意度。总之，银行网点转型的主要方向是智能化、科技化和个性化，以提高服务水平、创新金融产品和提升客户体验。
一是业务结构转型。在业务平稳发展基础上，业务结构得到优化调整力度，丰富产品组合，提升客户资产配置专业化能力。
二是客户经营转型。结合客户生命周期，强化数据驱动，综合运用产品、权益服务、市场活动、品牌传播、裂变营销等方式，推进客户分层分级分类经营，建立客户增长价值链，提升客户粘性，实现客户稳定增长。
还有就是展业模式转型。拥抱金融科技发展新趋势，构建以“线上为主、线上线下有机融合”的线上化、平台化、智能化展业模式，将银行APP打造成流量入口，构建触达客户、服务客户、赋能客户的网点经营生态圈，不断扩展银行服务边界。
1、业务结构转型要以零售为突破口。
在经济下行、市场化改革和风险暴露增多等大背景下，传统商业银行的发展方式已难以为继。商业银行的业务转型涉及公司、零售、金融市场、风险管理等各个业务板块，是一场全面持久战。
在商业银行诸多业务转型的方向中，零售银行业务具有自身独特优势，已经成为商业银行分散风险、优化业务结构、实现逆势增长的重要路径。从具有代表性的招商银行零售转型发展成果来看，不断壮大零售银行业务是整体业务结构转型的重要方向。
2、业务数字化转型需打造互联网业态。
数字化转型是科技与金融相结合的产物，是网络时代提升客户服务效能的重要手段，也是商业银行提升经营管理效率的催化剂和助推器。商业银行数字化转型必须要符合互联网发展的规律，本质是以信息效率带动业务效能提升。
为迎合客户需求和行为方式的变化，商业银行需要借助信息技术的优势，不断加强服务模式与方法的创新。随着商业银行经营管理的数字化水平不断提高，客户服务重心也逐渐线上化、网络化。当前，高效、便捷和安全的互联网金融服务，正不断被客户所接受。
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