银行最怕投诉哪个部门？我要投诉银行找哪个部门管理

摘要： 要看是什么事，如果是业务上的事，银行最怕投诉的部门是银监会，或者说是各级人民银行，若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出，投诉应以书面形式进行，并...

银行最怕投诉哪个部门？

要看是什么事，如果是业务上的事，银行最怕投诉的部门是银监会，或者说是各级人民银行。

若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

【注意】

银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

银行也会存在一些问题让客户感觉到不满意，那么就会产生客户投诉的现象。银监会是受理银行投诉最高的部门，也是银行最惧怕的部门之一，它对银行的业务以及资金具有监督性的作用，尤其是资金的流向问题，也是银监会最重视的问题之一。但是投诉银监会的话，只拨打投诉电话是不可以的，一定要有当地派出所部门协同，银监会才会受理投诉。除了银监会以外，纪委也是银行比较惧怕的投诉部门之一，纪委主要是查询银行内部一些经济贪污问题，所以如果发现银行存在不良的经济作风问题，可以直接向当地纪委部门进行投诉。

12363投诉银行有效吗？

有效，投诉银行可以打12363是可以的。

12363是全国性金融消费权益保护咨询投诉电话，由中国人民银行北京市分行管理，对于金融消费者的投诉，中国人民银行会督促相关银行解决问题和反馈处理结果，12363也有助于金融消费者咨询关于金融方面的知识。

向银监会投诉银行有用么？

如银行存在非法集资行为，投诉银监会有用。

法律依据：《中华人民共和国商业银行法》

第六十二条 国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定，随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。检查监督时，检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求，提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。

第七十四条 商业银行有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

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