
人保保险公司最怕哪些投诉?人保财险最怕哪个部门
人保保险公司最怕哪些投诉?
保险公司最怕的投诉电话是12378,,保险公司都怕银保监会,因为银保监会是监管保险公司的机构,隶属于国务院,职责就是监督和管理银行业和保险业。所以当出现问题或者与保险公司有纠纷时,就可以拨打12378进行投诉。12378是银保监会专门为银行保险消费者设立的投诉维权热线,能够有效的维护消费者的合法权益。银保监会保证,会在收到投诉电话的15日内告知是否受理,会在受理开始的60天内帮助消费者与保险公司协商,给出满意的答复,大家也可以通过12378随时查询办理进度。
人保理赔员到底怕不怕投诉?
可以肯定的回答人保理赔员怕投诉。任何岗位的人员都会怕投诉。社会信誉社会影响是保险行业的生命线,一个没有社会信誉的行业一定会影响业务的发展。所以人保公司很重视理赔员的投诉,会调查被投诉的原因并给予严肃批评教育,如果经常被投诉,经调查情况属实就有被调岗或开除的可能。因此人保理赔员是拍投诉的。
怎么投诉定损员故意扩损?
投诉定损员的方式有两种
,第一种是向保险公司投诉,例如购买的是平安保险的车险,那么车主可以拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉;如果购买的是人保保险的车险,那么车主可以拨打人保保险热线的客服电话95518进行投诉。
如果车主对于保险公司的处理结果不满意,那么可以选择第二种方式,即向中国银保监会进行投诉,热线电话是12378。
车主向中国银保监会投诉定损员定损出问题,应该是保险公司定损员最怕的投诉了。
在不走法律诉讼的前提下,车主可以通过两个途径投诉定损员:
一是向保险公司投诉;
二是拨打12378向中国银保监会(中国银行保险监督管理委员会)投诉。
到此,以上就是小编对于人保财险最怕哪个部门监管的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。