银行客服岗位怎么样？哪个银行好工作好

摘要： 朋友，说句真心话不怎么样，这工作都是外包性质的，你的工资都是人力资源给你发放的，银行客服确实紧缺，并不是要大量招人，而是离职率很高，而且职位晋升要比你想象的激烈，一批员工离职后，新...

银行客服岗位怎么样？

朋友，说句真心话不怎么样，

这工作都是外包性质的，你的工资都是人力资源给你发放的。银行客服确实紧缺，并不是要大量招人，而是离职率很高，而且职位晋升要比你想象的激烈，一批员工离职后，新招来员工又不能马上上岗，需要培训，考试合格后才能上岗，至于晋升，基本上任职一年半后不能升职，就很难进入金融系统了！

首先说客服中心客服，顾名思义，在银行客服中心工作，一般以省为单位，工作地点在各省省会（部分银行以大区域为单位，比如西安负责西北，成都负责西南）。个人认为，客服中心的工作比较枯燥，压力也比较大，因为你每天要接上百通电话，会遇到各种奇怪的人，各种奇怪的诉求。如果没有良好的身心以及有效的释放压力途径，想长期做下去是不可能的。其次，客服中心一般是银行外包出去的，想要转为正式员工基本不可能（关系户及能力特别强的忽略）。第三，你要做好上夜班的准备（没有节假日就不用提醒了吧）。最后说说薪酬，你的薪酬会有一个保底工资，然后以你接电话的数量以及质量考核，在你的保底工资的基础上加或者减。一般来说，客服中心没有销售任务，即便有，也不会像业务部门那么重（毕竟你的阵地也就一部电话）。

其次，是银行网点的客服。也就是我们常见的大堂经理。虽然对外都称大堂经理，但内部还是有区别的，比如在我们单位，正式员工称大堂经理，外包人员称引领员（社会招聘的就是这种，由第三方公司招人，介绍到银行来工作）。这里我们主要说引领员（楼主问的应该就是这个），工作内容与大堂经理一致，业绩考核也与大堂经理大致一样。工资待遇的话，肯定是比不上正式员工的，不光是拿到手的工资，五险一金也是天差地别。这份工作的好处就是没有客服中心那么大的压力，另外，如果你销售能力强的话，你是能够挣到钱的。最后，上下班时间比较固定，也就是说一般没有加班（特殊情况除外），下班后的培训也没有那么多。

综上，个人是不建议做客服的，付出与收获不成正比。年龄大了一般都是走人，没有什么前途而言。

最后，我认为，不管什么类型的客服，挨骂都是不可避免的（这里是说的是人家问候你家人那种），所以，如果你能找其它工作还是不要做这个。

银行客服的工作未来发展前景挺不错的，基层岗位是最锻炼人的。银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落，了解最清晰的话术、产品。

银行客服也比较累，有时候每天接电话达200个，接近每3分钟一个。

银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落，了解最清晰的话术、产品，对个人的成长是个不错的培养。

中国银行社会招聘好进吗？

银行招聘季即将到来,国内很多银行都会对明年的应届生进行招聘。其中热度最高的当属，想进中国银行工作，你知道有多难吗？

第一步，简历网申。网申是报考银行的第一步，在报名有效期内到指定的网站进行简历填写。在网申前一定要了解一些网申的注意事项，充分准备之后再进行网申。学历、专业、外语水平都会影响网申结果。在校成绩、获奖情况、实习经历、技能特长等都能成为加分项。

网申过关后就是银行校招的第二步，也是最重要的一步，即银行招聘笔试。

银行招聘笔试以行测、英语、银行常识、时政、经济金融等专业知识组成。中国银行招聘笔试的题量一般在200题左右，考试时间180分钟。其中行测占27.6%左右，综合知识占33%左右，英语占39.4%左右。

银行笔试这一关将淘汰多数报考人员，根据进面试比例控制分数线，之后就是最后一关，即银行招聘面试。

银行招聘面试一般采用半结构化面试及无领导面试，考官提问的问题也是五花八门。从所学专业问到国家大事小情，从家庭情况问到未来工作计划等。通过面试的同学预示着一只脚已经迈进了中国银行的大门，体检后就可以参加培训进行签约，来年毕业就可以拿着证件入职工作。

虽然看上去流程不难，但每一关都是“步步惊心”。

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